هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول؟
إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى منصة MT4 / 5 الخاصة بك وتلقيت إحدى رسائل الخطأ التالية: حساب غير صالح أو فشل التفويض أو لا يوجد اتصال، فراجع هذه النصائح ومشكلات تسجيل الدخول المعروفة:
- تفاصيل حسابك (رقم الحساب والخادم) غير صحيحة
- كلمة مرورك غير صحيحة
- تم تحديد الخادم غير الصحيح (لكل حساب خادم خاص به ولا يمكن استخدام أي خادم آخر للوصول إلى الحساب)
- تم أرشفة الحساب
- النظام الأساسي الخاص بك غير متصل بالإنترنت أو لديك اتصال إنترنت ضعيف
- انتهت صلاحية حسابك التجريبي
- تحتاج إلى إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك
إذا لم يساعد أي مما سبق في حل المشكلة ، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support.ae@pepperstone.com مع تفاصيل المشكلة وسيسعد فريقنا بتقديم المساعدة.